由于Adobe软件包比较大，流量比较贵，自2024年10月开始该系列软件一次安装，永久可用，但是仅提供1年的更新服务，打一个比方，您在今天购买了一个PS软件，版本号为2024.X.X，那么您在未来365天之内可以自由下载我们商店的PS更新包，超过1年将无权下载更新包，但是不影响您软件正常使用，软件更新，是功能的增加。
登录用户购买的订单有效期是365天，在有效期之内可以无限下载我们提供的软件和更新包；
匿名用户购买的订单有效期只有1天，也就是直接点击购买（购买前没登录我们会员系统），这种订单会由于浏览器更新和本级IP地址变化，导致无权下载，所以推荐登录后再购买，没登录购买请不要找客服，10块钱一个的软件，客服是可以通过订单号查询到您购买的订单，然后人工给你绑定到指定的会员账户上，但是这个操作需要时间，客服不一定有时间，我们大大小小的平台十几个，客服就1个人，每天要处理的事情非常多，所以客服万一没搭理你，并非我们故意不理你，是因为客服消息列表已经爆了。